Política de envío

Importante

 

Los días hábiles son de lunes a viernes que no sean festivos por el calendario de Santiago de Chile, región metropolitana.

 

Opciones de Entrega:

 

Opción 1: Punto de retiro El Acueducto 2945, Peñalolén.

 

- Horario de Retiro: Los clientes pueden recoger sus órdenes en el punto de retiro durante el horario  entre las 9:00 y 19:00 horas de lunes a viernes. Si se compra posterior a las 10:00 PM, estará listo para el retiro el día hábil siguiente.

 

- Proceso de Retiro: Los clientes recibirán una notificación cuando su pedido esté listo para ser retirado. Deben presentar la identificación del pedido y el número de orden en el momento del retiro.

 

- Retiro de Lunes a Domingo, excluye los días de RM como irrenunciables.

 

 

Opción 2: Entrega dentro de 2 días hábiles.

 

 El plazo máximo de entrega es de 2 días hábiles desde el momento en que se confirma la orden. En caso de eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, los tiempos de entrega pueden variar. Si se compra posterior a las 10:00 AM, se considera como inicio de la entrega el día hábil siguiente.

- Rango de Horario de Entrega: Las entregas se realizan entre las 9:00 AM y las  11:00 PM .

 

- Envío de Lunes a Viernes, se cuentan solo los días hábiles.

 

 

Opción 3:  Entrega Mismo día

 

Si se compra antes de las 10:00 AM, se entrega hasta las 23:00 del mismo día. De lo contrario, se enviará el día siguiente.

Rango de horario de Entrega: Las entregas hasta las 23:00 horas.

 

Sólo las siguientes comunas pueden optar por este tipo de entrega:  La Florida, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Macul, Ñuñoa, Peñalolén, Santiago Centro, Vitacura. Todas pertenecen a la ciudad de Santiago de Chile, Región Metropolitana.

 

- Este envío es solo de  Lunes a Viernes.